Dasar Privasi B4Bet Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh B4Bet Malaysia ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda.

B4Bet Malaysia beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan pengurusan data peribadi. Kami mengambil serius amanah yang diberikan oleh setiap ahli apabila mereka berkongsi maklumat peribadi mereka bersama kami.

B4Bet Malaysia mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti kepada setiap ahli. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berlainan sepanjang interaksi anda dengan platform B4Bet Malaysia. Kami memastikan setiap proses pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran secara dalam talian.
• Pengesahan KYC: Dokumen identiti dan bukti alamat yang dimuat naik untuk tujuan pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat pembayaran yang dikumpul semasa deposit dan pengeluaran dilakukan.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih kami.
• Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsi semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, pixel pelacak, dan teknologi penjejakan laman web yang standard.

B4Bet Malaysia menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform serta penambahbaikan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang standard.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform yang anda izinkan.
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang mungkin berlaku melalui platform.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform dan pengalaman ahli.
• Menguruskan program Permainan Bertanggungjawab dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan.

B4Bet Malaysia tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami beroperasi dengan berkesan dan mematuhi undang-undang.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang berlesen.
• Pembekal Pengesahan KYC: Data identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf untuk tujuan pengesahan identiti.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Dalam keadaan yang dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Pembekal pengehosan pelayan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan platform.

B4Bet Malaysia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau kerosakan. Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan bagi kami — ia adalah asas kepada segala yang kami bina.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap tentera.
• Penyimpanan Data Terenkripsi: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk mencegah akses yang tidak dibenarkan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

B4Bet Malaysia menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memperibadikan kandungan yang anda lihat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan pelayar anda.

Sebagai ahli B4Bet Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu terhadap data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Portabiliti: Anda boleh meminta kami memindahkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

B4Bet Malaysia menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianomimkan dengan selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan audit.
• Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan, biasanya lima tahun selepas akhir hubungan perniagaan.
• Log Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama tiga tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

Platform B4Bet Malaysia mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gateway pembayaran, dan penyedia pengesahan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform B4Bet Malaysia dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. B4Bet Malaysia tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga walaupun anda mengaksesnya melalui platform kami.

B4Bet Malaysia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.

Untuk pindaan yang ketara, kami akan berusaha untuk memberitahu ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform B4Bet Malaysia selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut. Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa yang sewajarnya.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform kami
• Masa Respons: Permintaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 30 hari kalendar