Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan B4Bet Malaysia ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh B4Bet Malaysia, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta mana-mana dasar berkaitan yang boleh dipinda dari semasa ke semasa.
Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform B4Bet Malaysia dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
1. Terma Am Penggunaan
Asas persetujuan antara ahli dan platformB4Bet Malaysia menyediakan platform pertaruhan dalam talian yang merangkumi kasino langsung, pertaruhan sukan, taruhan, permainan slot, dan pelbagai hiburan berkaitan. Semua perkhidmatan ini disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan kepada individu yang layak menggunakannya mengikut undang-undang kawasan tempat tinggal mereka.
Platform ini beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan tertakluk kepada pengawalseliaan yang ketat oleh badan yang berkenaan. B4Bet Malaysia berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, walaupun kami akan berusaha sedaya upaya untuk memberikan notis yang sewajarnya kepada ahli.
- Perkhidmatan B4Bet Malaysia disediakan secara "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan anda.
- B4Bet Malaysia berhak untuk menolak permohonan ahli baharu atau menggantung akaun sedia ada tanpa memberikan sebab secara terperinci.
- Semua transaksi yang dilakukan melalui platform ini adalah muktamad dan tidak boleh dibalikkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam dasar kami.
2. Kelayakan Ahli
Syarat umur dan kelayakan untuk mendaftarUntuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan B4Bet Malaysia, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut sebelum membuat sebarang akaun atau deposit:
| Syarat | Keperluan | Status |
|---|---|---|
| Had Umur | Berumur 18 tahun ke atas | Wajib |
| Kapasiti Undang-Undang | Berkemampuan untuk membuat perjanjian yang mengikat | Wajib |
| Akaun Berganda | Hanya satu akaun per individu dibenarkan | Dilarang |
| Pekerja B4Bet | Pekerja syarikat tidak dibenarkan bermain | Dilarang |
| Pengecualian Diri | Individu yang telah mengecualikan diri secara sukarela | Dilarang |
B4Bet Malaysia amat serius dalam mencegah penjudian bawah umur. Mana-mana individu yang didapati memberikan maklumat palsu berkaitan usia akan mempunyai akaun mereka ditutup serta-merta dan semua dana akan dirampas.
3. Pendaftaran & Pengesahan Akaun
Proses KYC dan keperluan maklumat peribadiSemasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. B4Bet Malaysia menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang standard industri untuk mengesahkan identiti semua ahli bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.
Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses pengesahan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank, serta dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan. Semua maklumat ini dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan dilindungi oleh penyulitan tahap tinggi.
- Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif pada sesuatu masa.
- Nama akaun mesti sepadan dengan nama pemilik kaedah pembayaran yang didaftarkan.
- B4Bet Malaysia berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan identiti.
- Pengeluaran pertama akan memerlukan pengesahan KYC yang berjaya sebelum diproses.
- Maklumat akaun yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan transaksi.
Nota: Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. Pasukan sokongan kami sedia membantu sekiranya anda memerlukan panduan semasa proses ini.
4. Deposit & Pengeluaran Dana
Kaedah pembayaran, had, dan masa pemprosesanB4Bet Malaysia menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank segera melalui FPX, dompet digital Touch 'n Go eWallet, GrabPay, perbankan dalam talian utama, dan kaedah kriptografi tertentu. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda serta-merta selepas pengesahan diterima.
Untuk pengeluaran, B4Bet Malaysia memproses permintaan dalam masa kurang daripada lima minit untuk kebanyakan transaksi yang telah melalui pengesahan KYC. Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau dompet digital yang sama dengan kaedah deposit untuk tujuan keselamatan dan mencegah pengubahan wang haram.
- Deposit minimum: RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
- Pengeluaran minimum: RM 50 untuk pemindahan bank, RM 30 untuk dompet digital.
- Pengeluaran maksimum harian bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan anda.
- B4Bet Malaysia tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan dalaman untuk deposit dan pengeluaran biasa.
- Dana mestilah berasal daripada sumber yang sah dan milik ahli yang berdaftar sahaja.
Had Pengeluaran VIP: Ahli yang telah mencapai status VIP layak mendapat had pengeluaran harian yang lebih tinggi dan pemprosesan keutamaan. Lawati halaman VIP untuk maklumat lanjut tentang faedah eksklusif ini.
5. Terma Bonus & Promosi
Syarat rollover, had pengeluaran bonus, dan kelayakanB4Bet Malaysia menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dapat dilakukan. Terma khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
- Bonus alu-aluan ahli baharu tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan semasa tawaran dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang berhak dan tidak boleh dipindahkan antara akaun.
- B4Bet Malaysia berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
- Keperluan rollover mesti diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
- Sesetengah permainan mungkin menyumbang peratusan berbeza terhadap keperluan rollover — sila semak terma promosi untuk butiran.
- Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per ahli, per isi rumah, atau per peranti.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui akaun berganda, kerjasama kolusi, atau strategi yang dianggap menyalahgunakan sistem akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun tanpa sebarang bayaran balik.
6. Peraturan Permainan & Taruhan
Integriti permainan, RNG, dan keputusan muktamadSemua permainan yang terdapat di platform B4Bet Malaysia menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan kad, atau pusingan roda adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Untuk permainan kasino langsung, keputusan ditentukan oleh dealer sebenar dalam masa nyata. Sebarang keputusan teknikal semasa sesi bermain, seperti gangguan sambungan, akan dikendalikan mengikut prosedur yang telah ditetapkan bagi setiap jenis permainan.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti.
- Sebarang percubaan untuk menggodam, menipu, atau memanipulasi permainan akan diambil tindakan undang-undang.
- B4Bet Malaysia berhak untuk membatalkan taruhan yang dibuat berdasarkan kesilapan harga atau peluang yang salah.
- Pertaruhan sukan terikat kepada peraturan sukan dan liga yang berkenaan.
7. Tingkah Laku Ahli yang Diterima
Kod etika dan larangan platformSemua ahli B4Bet Malaysia dijangkakan untuk berinteraksi dengan platform dan pasukan sokongan dengan cara yang sopan, jujur, dan bertanggungjawab. Tingkah laku yang tidak sesuai akan diambil tindakan segera mengikut keterukan kes.
- Dilarang menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau mendera petugas sokongan pelanggan.
- Dilarang berkongsi maklumat log masuk dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
- Dilarang menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
- Dilarang melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram melalui platform.
- Dilarang menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang B4Bet Malaysia di mana-mana platform awam.
8. Penggantungan & Penutupan Akaun
Keadaan yang boleh menyebabkan akaun ditutupB4Bet Malaysia berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah tentang pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sebarang dana yang sah dalam akaun yang ditutup akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai, kecuali dana tersebut terlibat dalam aktiviti yang melanggar terma atau undang-undang.
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Bagi ahli yang ingin mengambil rehat daripada bermain, kami menyediakan pilihan penggantungan akaun sementara sebagai sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab kami. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
9. Privasi & Perlindungan Data
Cara kami mengendalikan maklumat peribadi andaB4Bet Malaysia mengumpul dan memproses data peribadi ahli selaras dengan Dasar Privasi kami. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap tentera dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
10. Penafian Liabiliti
Had tanggungjawab platform terhadap kerugian ahliB4Bet Malaysia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian pertaruhan, gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau kejadian luar kawalan, atau kerosakan yang disebabkan oleh aktiviti pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Pertaruhan melibatkan risiko kewangan. Anda mungkin kehilangan semua wang yang anda pertaruhkan. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk rugi. B4Bet Malaysia menyokong permainan bertanggungjawab sepenuhnya.
11. Pindaan Terma dan Syarat
Bagaimana dan bila terma ini boleh diubahB4Bet Malaysia berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berlaku.
Penggunaan berterusan platform B4Bet Malaysia selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.
12. Hubungi Kami
Saluran sokongan untuk pertanyaan berkaitan termaSekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda setiap hari sepanjang masa. Kami berkomited untuk memberikan respons yang cepat dan jelas kepada semua pertanyaan ahli.
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform.
- E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
- Halaman Bantuan: Semak FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.
Untuk isu yang memerlukan perhatian segera berkaitan akaun atau transaksi, sila gunakan saluran Live Chat untuk respons yang paling pantas daripada pasukan kami.